システム本稼働後も、納入システムの稼働状況の確認をはじめ、業務改善に基づいたシステム提案、法令改正等の情報提供など、定期的に訪問を行いサポートいたします。

「営業スタッフ」をはじめ、「システム開発スタッフ」など、システム納入に携わった複数のスタッフが、お客様の運用状況を踏まえた緻密なサポートを行います。

当社への電話につきましては、社内スタッフが即座に電話をとる「繋がる電話サポート」を実践しており、お客様をお待たせいたしません。

「繋がる電話サポート」をはじめ、営業スタッフ、システム開発スタッフ、サポートスタッフとの円滑な連携と、敏速な対応により、システム障害時の復旧時間短縮に努めています。

ご希望のお客様には、「高速通信回線」を使用した「リモートメンテナンス」により、障害内容の把握、原因の切り分けなど対応時間の短縮が図れます。